Πολιτική Καταστήματος

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ (ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ)

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω των εταιρειών courier Γενική Ταχυδρομική ή ACS εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Στις δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να καθυστερήσουν 1 ημέρα παραπάνω.

  • Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ (εντός Ελλάδας).
  • Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι 5 ευρώ (εντός Ελλάδας).

Οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή), από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να κάνετε αλλαγή/επιστροφή της παραγγελίας σας εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από την εταιρεία courier στην απόδειξη παραλαβής.

Για να γίνει δεκτή η αλλαγή/επιστροφή θα πρέπει πρώτα να μας ειδοποιήσετε στο email: info@gravityshop.gr ή στο παρακάτω τηλέφωνο: 2431024458.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Για να γίνει δεκτή η αλλαγή/επιστροφή θα πρέπει τα επιστρεφόμενα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να φέρουν όλα τα καρτελάκια του κατασκευαστή, η εργοστασιακή τους συσκευασία να είναι σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο κ.ο.κ.).

  • Οι αλλαγές γίνονται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας courier (Γενική Ταχυδρομική ή ACS) που παραλάβατε χωρίς κανένα κόστος μεταφοράς.
  • Επιστροφές – Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση του Gravity shop δε θα παραλαμβάνονται.
  • Αφού παραλάβουμε το προϊόν ελέγχουμε αν πληροί τις προϋποθέσεις. Αν τις πληροί, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν.
  • Τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος θα είναι με δική σας χρέωση (5 ευρώ).
  • Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά λάθος του Gravity shop, επιστρέφεται το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα του Gravity shop, τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 10 ευρώ (5 ευρώ για την αποστολή και 5 ευρώ για την επιστροφή του προϊόντος για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ, ποσό το οποίο δεν χρεώνεται κατά την παράδοση με την προϋπόθεση πως δεν θα γίνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης).
Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό 5 ευρώ (για την επιστροφή προϊόντος).

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προς επιστροφή προϊόντα και εφόσον αυτά πληρούν τις προϋποθέσεις περί επιστρεφόμενων προϊόντων όπως αυτές περιγράφηκαν παραπάνω.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται τα παρακάτω είδη προϊόντων: εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες, ακουστικά.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Gravity shop αποστάλθηκαν ελαττωματικά προϊόντα ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά τη μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε το Gravity shop αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος της επιστροφής καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.
Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  1. Μέθοδος αντικαταβολής.
    Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στον χώρο σας.
  2. Πληρωμή με Paypal
    Αν έχετε λογαριασμό στο Paypal τότε κάνετε την πληρωμή σας εύκολα με τη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού σας. Αν δεν έχετε λογαριασμό μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα ή να δημιουργήσετε λογαριασμό ακολουθώντας της οδηγίες που εμφανίζονται κατά την ώρα της πληρωμής στη σελίδα του Paypal. Η πληρωμή είναι άμεση και η παραγγελία σας μπαίνει σε κατάσταση επεξεργασίας από το Gravityshop.-
  3. Πληρωμή με κάρτα πιστωτική η χρεωστική.
    Πληρώνετε με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα αφού γίνει ανακατεύθυνση στο ασφαλές σύστημα πληρωμών του e-POS της Eurobank όπου ακολουθείτε τις οδηγίες. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία της κάρτας σας κατά την πληρωμή. Η πληρωμή είναι άμεση και η παραγγελία σας μπαίνει σε κατάσταση επεξεργασίας από το Gravityshop. Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής μέχρι 3 άτοκες δόσεις με την πιστωτική σας.
  4. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
    Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς τραπεζών που συνεργαζόμαστε.
    EUROBANK: GR190 260 123 0000 940 20064 7821
    ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR14 0172 6110 00561107 1471 192
    ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: “ΝΑΣΙΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ”
    Καταθέστε το ποσό της παραγγελίας μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα, σε έναν από τους παραπάνω τραπεζικούς λογαριασμούς και στείλτε μας το αντίγραφο της συναλλαγής μέσω email στο info@gravityshop.gr. για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατόν. Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της πληρωμής εντός του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ | ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ | ΑΠΟΡΡΗΤΟ – ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ